Politique de confidentialité
Cette politique couvre le site waitshow.com, le tableau de bord client, l'application Android TV et l'application Fire TV Stick. Conforme au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
| Identité | Charles Gauthier, entrepreneur individuel |
| Adresse | 151 Allée du Thym, 13400 Aubagne, France |
| contact@waitshow.com |
Données collectées et finalités
| Email et mot de passe | Création de compte, authentification |
| Nom de l'établissement | Personnalisation de l'affichage |
| Logo et éléments graphiques | Affichage sur les écrans TV |
| Informations de paiement | Gestion de l'abonnement — traitées par Stripe, non stockées par WaitShow |
| Identifiants de connexion TV (PIN) | Association écran / compte |
| Données techniques (logs serveur) | Sécurité, prévention des abus — aucune reconnaissance d'IP ni géolocalisation |
| Données d'usage (appels API) | Contrôle des limites d'utilisation, amélioration du service |
Base légale des traitements
- Exécution du contrat (abonnement) — art. 6.1.b RGPD
- Intérêt légitime (sécurité, prévention des abus) — art. 6.1.f RGPD
- Obligation légale (conservation des factures 10 ans) — art. 6.1.c RGPD
- Consentement (cookies non essentiels) — art. 6.1.a RGPD
Sous-traitants et destinataires
| Stripe | Traitement des paiements — Irlande (UE) |
| Hostinger | Hébergement — datacenter Paris, France |
| BunnyWay (Bunny.net) | Hébergement et diffusion vidéo (CDN) — Slovénie (UE) |
| Google LLC | Google Fonts, Google Tag Manager, Google Ads — États-Unis (couvert par les clauses contractuelles types UE) |
| Meta Platforms Ireland | Meta Ads — Irlande (UE) — déclenché uniquement après consentement explicite |
Aucune donnée n'est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales. Les outils publicitaires ne sont activés qu'après consentement explicite via le bandeau cookies.
Durée de conservation
- Données de compte actif : durée de l'abonnement
- Données après suppression du compte : 30 jours, puis suppression définitive
- Données de facturation : 10 ans (obligation comptable légale)
- Logs techniques : 12 mois
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants, exerçables par email à contact@waitshow.com :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition et de limitation du traitement
En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — www.cnil.fr — 3, Place de Fontenoy, 75007 Paris.
Application TV — données spécifiques
L'application WaitShow (Android TV / Fire TV Stick) collecte les données minimales nécessaires à son fonctionnement : identifiants de connexion (email / PIN), informations de configuration de l'écran, et données techniques de l'appareil (version OS, identifiant de session).
Aucune donnée de géolocalisation, de contacts ou de fichiers personnels n'est accédée ou collectée.